La productivité dans l’argumentation

Formation sur 2 demi-journées en visio-conférence

Optimiser la démarche afin d’aider les vendeurs/technico-commerciaux à être plus pertinents et plus percutants dans l’utilisation et la présentation d’arguments spécifiques (entreprise, solutions, services) auprès de leurs différentes cibles de clients, du profil plus ou moins décisionnaire des interlocuteurs, demandant de différencier et d’adapter les modes d’argumentaires.

Objectifs

Faire acquérir aux commerciaux de la méthode, de la rigueur et de la cohérence dans la phase d’ARGUMENTATION.

Cet objectif se réalise par le développement de leurs capacités à savoir :

• Convaincre leurs clients par la présentation et l’explication des avantages de l’offre de votre société.
• Stimuler les motivations en transformant l’argumentaire en argumentation.
• Lever les freins à la vente en préparant les réponses aux objections.
• Convaincre par la personnalisation de la négociation.

Pour qui ?

Vendeur technico/commercial ayant à améliorer ses techniques de vente et à optimiser la relation client.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Déroulement

Première demi-journée

• Introduction et objectifs de la formation.
• L’argumentaire : comment est-il construit ?
• Les 2 grands types d’argumentaire :
• Argumentaire entreprise / agence.
• Argumentaires produits et services.
• Argumentaire entreprise / agence : Les objections.

Deuxième demi-journée

• Présentation de l’argumentaire entreprise / agence.
• Argumentaires solution : Les objections.
• Présentation d’un argumentaire produit.
• Conclusion de la session. Les impératifs de chacun : construire son propre programme d’action.

Les ” + ” de la formation :

• Diagnostic individuel.
• 2 sessions en visioconférence de consécutives
• Nombreux exercices filmés et repris dans une dynamique de groupe positive et exigeante.
• Mise en pratique immédiate des techniques proposées.
• Nombre de participants limité.