La productivité dans la négociation

Formation sur 2 demi-journées en visio-conférence

La négociation est incontournable dans tout acte commercial. Trop souvent elle se résume à une baisse de prix, un point c’est tout. La négociation efficace répond à quelques règles simples associées à la maitrise de son environnement commercial.

Objectifs

Faire acquérir aux vendeurs/technico-commerciaux de la méthode, de la rigueur et de la cohérence dans la phase de NEGOCIATION.

Cet objectif se réalise par le développement de leurs capacités à savoir :

• Maîtriser leur environnement marché.
• Connaitre les caractéristiques, les avantages et les bénéfices de leur offre.
• Savoir personnaliser et présenter son offre en fonction de ses interlocuteurs.
• Maîtriser la technique de gestion des objections pour en faire une force et développer un argumentaire percutant.
• Connaitre ses degrés de liberté de négociation et CONCLURE.

Pour qui ?

Vendeurs et technico/commerciaux ayant à améliorer leurs techniques de négociation afin d’optimiser leur taux de conversion.

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Déroulement

Première demi-journée

• Introduction et objectifs de la formation.
• Connaître les forces et faiblesse de son entreprise, de son offre face aux concurrents. .
• Savoir développer les avantages et bénéfices de son offre aux motivations de son interlocuteur.

Deuxième demi-journée

• Savoir personnaliser son offre avec une argumentation pertinente et percutante.
• Acquérir une envergure commerciale adaptée pour démontrer sa qualité de service.
• Savoir rechercher et répondre aux objections afin de lever définitivement les freins.
• Construire un argumentaire convaincant pour défendre son prix et conclure.
• Conclusion de la session. Les impératifs de chacun : comment construire son propre programme d’action.

Les ” + ” de la formation :

• Diagnostic individuel.
• 2 sessions en visioconférence de consécutives
• Nombreux exercices filmés et repris dans une dynamique de groupe positive et exigeante.
• Mise en pratique immédiate des techniques proposées.
• Nombre de participants limité.